Come Trattare con Clienti Difficili

“Il cliente ha sempre ragione”… Ma quante volte hai avuto a che fare con clienti che non sembravano mai soddisfatti e avresti tanto desiderato rispondere a tono a certe pretese? Eppure il cliente è il protagonista di ogni attività commerciale. Ecco, allora, che qualche tecnica può rivelarsi utile per imparare a trattare una clientela “intrattabile”….

Come Lavorare negli Stati Uniti

Sono sempre più numerosi i cittadini stranieri attratti dal “sogno americano” e spinti a sperimentare un’esperienza lavorativa o anche solo di viaggio on the road negli USA. La modalità di domanda per il visto e il permesso necessario cambia a seconda della nazionalità del soggetto richiedente e delle finalità del viaggio. Per molti Paesi, inclusa…

Come Leggere una Busta Paga

La Busta Paga è un particolare documento che, sottoforma di prospetto detto anche cedolino, evidenzia l’importo (netto) che il lavoratore dipendente percepisce come compenso per un determinato periodo di lavoro. Il prospetto, quindi, pone in risalto tutto l’iter che inizia dalla retribuzione lorda dalla quale vengono sottratte tutte le ritenute – fino a giungere alla…

Cose da Dire al Colloquio

Vi siete mai chiesti che cosa vuole sentirsi dire un potenziale datore di lavoro affinché si convinca ad assumervi? Che cosa potete comunicare, direttamente o indirettamente per aumentare la possibilità che vi offrano un lavoro? Abbiamo estratto alcune frasi o argomenti chiave che possono essere utilizzati per fare colpo sui selezionatori. Non dovrete mai ripetermi…